Kas teadsid, et iga probleemi korral ei peagi IT-spetsialisti majja kutsuma, vaid piisab paarist nupuvajutusest ja saame sinu arvutiga suhelda ka üle interneti. Sealjuures ei ole oluline sinu asukoht, tähtis on vaid stabiilse internetiühenduse olemasolu. Seega oleme sinu jaoks olemas kasvõi teisel pool maakera.
Arvutite kaughalduseks kasutame TeamViewer tarkvara, mis on turvaline ja paindlik. Kaughaldusega on võimalik kasutajat abistada, installeerida tarkvara ja lahendada paljusid arvutiga esinevaid probleeme.
Kui kaughaldus sessiooni toimumine on kasutaja ja IT-spetsialisti vahel kokkulepitud, tuleb arvutisse allalaadida ja käivitada TeamViever QuickSupport tarkvara.
Järgnevalt tuleb IT-spetsialistile öelda kaks numbrit, Your ID ja Password, mis on kirjas TeamViewer QuickSupport aknas. Peale vajaliku informatsiooni edastamist saab IT-spetsialist oma arvutis ette võtta sinu arvuti pildi ja samuti liigutada hiirt ning sisestada sõnumeid klavitatuurilt.
NB! Kliendi ja IT-spetsialisti vaheline ühendus on alati turvaline ja kolmandatele osapooltele infot ei kuvata.
